Envíos

No, de momento solo se realizan envíos dentro de Chile.

Procesamos todos los pedidos en un plazo de 3 días hábiles desde la confirmación del pago. El tiempo de envío dependerá de la región y el transportista seleccionado, con un plazo estimado de entrega de 3 a 5 días hábiles.

Trabajamos con transportistas como Starken y Bluexpress para realizar los envíos a todo el país. Si necesitas otro transportista ponte en contacto con nosotros.

Una vez que tu pedido haya sido despachado, podrás ver el número de seguimiento por correo electrónico, si este correo no te ha llegado ponte en contacto con nosotros.

Productos

Puedes solicitar la cancelación o modificación de tu pedido antes de que sea despachado. Una vez enviado, no será posible realizar cambios o cancelaciones. Puedes revisar esto en detalle en la política de devoluciones y cancelaciones.

Si tu producto llega dañado o defectuoso, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido, enviando fotos del daño para evaluar la situación según corresponda.

Si no estás disponible para recibir tu pedido, el transportista intentará entregarlo nuevamente. Si no se logra la entrega después de varios intentos, el paquete será devuelto a nosotros y nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío (los costos adicionales correrán por cuenta del cliente).

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